2月5日，省公司“客服、安全、廉政专项工作会”在成都召开。为及时传达贯彻落实会议精神，2月6日，乐至分公司总经理杨旭主持召开了分公司班子成员、干部员工和乡镇营业部负责人等70余人的专题工作会。全面传达省公司专项工作会会议精神，并结合春节期间重要保障期的安全工作进行安排和部署。

    会上，与会人员认真学习了省公司党委副书记、总经理郭剑新同志在《服务是服务行业的核心竞争力》讲话中关于“服务是服务行业的核心竞争力”、“安全生产是加快发展的重要保障”、“加快发展依然是全省广电网络当前的核心命题”等三个方面的内容和省公司党委副书记、纪委书记龙汉胜同志《抓好党风廉政建设，切实改进工作作风》的讲话。对省人大办公厅召开的“对我省有线电视数字化推进工作中有损害人民群众利益的”询问会对全省有线电视数字化工作提出的五大问题，乐至分公司结合自身实际，就其重要性、严峻性、危害性进行了深刻分析和讨论。

    专题会后，为切实贯彻落实省公司专题会议精神，乐至分公司结合自身实际，迅速组织完善了“进一步落实首问责任制”、“服务承诺制”、“24小时值班制”、“上门安装维护服务规范”等优质服务承诺，对外公开了省公司的统一客户服务热线电话96655，并将从进一步强化干部队伍培训、切实转变工作作风、不断丰富优质服务内涵、提升服务理念、增强安全生产意识、加快企业发展、做好企业支撑等工作入手，全力确保2013年目标任务的全面实现。