2月6日上午，安岳分公司召开经理办公会议，总经理王仁川传达了省公司召开的“客服安全廉政专项工作会议”精神，并要求：提高认识，全面提高客服水平，强化安全责任意识，廉洁自律。 2月8日，分公司召开机关中层副职以上干部、各中心营业部经理、网络管理员参加的会议，结合当前工作重点从以下几个方面狠抓落实，扎实推进客服、安全、廉政工作：

     一、加强教育，全面认真提高服务质量。 首先，要增强服务意识的重要性，改善服务态度，提倡主动服务。其次，公司将制定服务管理细则，加强内部管理的严格化，服务人员要严格按照公司的要求和计划去执行服务，避免在执行过程当中出现偏差，最后，应重点强调避免投诉发生而不是如何解决投诉。

     二、加强安全生产和安全播出，搞好维稳工作。 安全生产要警钟长鸣，全体员工要高度重视。要严格按照省、市公司和县公司下发的关于安全生产、安全播出的文件精神，搞好安全生产、安全播出，特别是抓好春节期间的安全和安全播出，要确保“零事故”。要搞好维稳工作。

    三、廉洁自律，认真改进工作作风。 要提高认识，厉行勤俭节约、反对铺张浪费，减少不必要的宴请，切实降低开支，今年总结会一律从简、不会餐，各中心营业部也一样，希望大家严格遵守。要切实转变工作作风，认真贯彻省、市公司要求，廉洁自律。