为深入学习贯彻省公司《服务承诺》和《服务规范（暂行）》文件精神，推动公司各项业务和谐、有序、快速发展。4月15日，乐至分公司组织全体干部员工和乡镇营业部负责人、部分维护人员等90余人召开“强化服务铸品牌、增添措施促发展”动员大会。 会上，与会人员认真学习了《四川省有线广播电视网络股份有限公司服务承诺》和《四川省有线广播电视网络股份有限公司服务规范（暂行）》文件，结合自身实际，就其重要性、严峻性进行了深刻分析和讨论。 动员会后，为切实贯彻落实省公司精神，乐至分公司结合自身实际，迅速组织完善了“加强行风建设、提升服务水平”、“进一步落实首问责任制”、“服务承诺制”、“24小时值班制”、“上门安装维护服务规范”等各项规章制度，并从进一步强化干部队伍培训、切实转变工作作风、不断丰富优质服务内涵、提升服务理念、增强安全生产意识、加快企业发展、做好企业支撑等工作入手，推进公司各项业务快速有序发展。为将各项管理工作落到实处，公司还成立了服务质量检查监督小组和服务质量考核小组，采取定期不定期深入村社农户家中走访调查和发放调查问卷等多种形式，开展服务质量跟踪调查，了解客户需求，及时研究解决公司存在的问题，全力确保2013年省公司下达目标任务的全面实现。