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结对帮扶 初见成效

作者:ziyang时间:2013-09-12点击:6369

    根据省公司结对帮扶工作的指导意见,乐至分公司积极主动与新都分公司对接,通过召开座谈会交流探讨,到新都分公司取经学习,请新都分公司派人来现场指导等多种形式开展了结对帮扶活动。新都分公司精细化的经营管理、规范化的技术规程,逗硬的奖惩考核以及业务营销的全员化、市场拓展的多样化等经验都非常值得乐至分公司学习借鉴。目前,乐至分公司各项工作随着结对共建活动的开展,已初见成效。

    1、通过对口学习,增强了乐至广电网络人的自信心。在新都的参观学习中,窗明几亮、布置温馨、着装统一、制度规范的新都分公司营业大厅和导购员们可亲的笑脸、温和的言语、娴熟的营销技巧给参学人员留下深刻的印象,特别是标清、高清互动等多类套餐和操作简便的时移回放、实时暂停等多类服务功能,更是进一步提升了乐至广电网络人的自信心。

    2、学到了营销的一些策略及技巧,制定出了暑期优惠套餐。通过从新都分公司所学到的营销策略和技巧,及时研究制定了标清、高清、宽带三种业务捆绑的暑期优惠套餐,进一步做好互动用户发展的前期准备工作。

    3、进一步强化工程质量管理,提高了“双改”的质量。

对工程质量进行跟踪监督,并实行周报告制。由分管工程项目的副总经理每周将工程项目建设的进度上报总经理,

    4、运维工作减员增效,推进了运行维护工作的有序开展。将原有的5名运行维护人员调整为3名,另2名作为机动人员,做到及时排除故障,提升了优质服务能力。

    5、开展中心机房、二级机房安全隐患整治。学习借鉴新都分公司机房设施设备管理制度,规范放置设施设备,并清理数据线,排除安全隐患。

    6、在新都管理经验的指导下,进一步完善了日报、周报、月报制度,促进了营销工作上台阶。